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 在调研中，王新有重点对进一步加强领导干部接访、领导干部包案和初信初访办理等三方面工作，通过查资料、听情况、提问题等方式，虚心向基层请教、向群众讨教，让基层干部群众讲真话、讲实话、讲心里话，详细了解当前信访工作现状和存在的突出问题，从制度设计上研究推动信访工作的路径和办法。

王新有强调，领导干部接访要抓常态，注重解决出现缺勤空岗、接访时应付了事、不求效果、接访领导与分管领导责任不明确、接访事项层层批转、接访领导不知晓处理结果等问题，确保领导干部接访出勤率、事项全跟踪，做到动真情、花真功、求真效；领导干部包案要抓关键，注重解决包案案件选择不恰当、包案领导只挂帅不出征、包案后跟踪问效工作缺失等问题，确保将历史遗留的信访积案、新发生跨地方跨部门的疑难信访事项列入领导包案，使领导包案包到实处、包出成效，防止流于形式，避免问题累积；初信初访办理要抓提升，注重解决思想上不够重视、登记内容缺失遗漏、语言不够平和、文字表述不精准、一转了事不管结果等问题，要在制度上作出硬性规定，优化办理流程，明确责任要求，提升工作效能，实现让群众“最多访一次”。

调研组还听取了基层单位对乐视体育官网_bob电竞体育博彩-平台下载信访局领导班子和领导干部的意见建议。